Para garantir o conforto e a segurança dos consumidores durante o Rock in Rio 2024 na Barra da Tijuca, o Procon-RJ estabelecerá um plantão na Cidade do Rock todos os dias do evento, das 14h à meia-noite. Os consumidores poderão dirigir-se aos agentes do Procon-RJ, que circularão pelo local ou em um espaço designado para órgãos públicos, para registrar qualquer reclamação ou denúncia relacionada a questões de con.
Os fiscais da autarquia também estarão atentos às condições dos alimentos vendidos no evento, verificando validade, armazenamento e conformidade com as especificações. Além disso, eles garantirão que as informações f
Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ, enfatizou a importância da presença dos fiscais para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados. A equipe do Procon-RJ se compromete a resolver rapidamente quaisquer conflitos entre consumidores e fornecedores, proporcionando a melhor experiência possível no Rock in Rio
O Procon-RJ também oferecerá atendimento em português, inglês e espanhol através de plantões telefônicos e por e-mail, de 13 a 15 de setembro e de 19 a 22 de setembro, das 10h à meia-noite. Para orientações e denúncias, os consumidores poderão entrar em contato com os números (21) 99371-9647 e (21) 99332-8289.
