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Ações do Governo do RJ em Segurança Pública e atendimento ao turista estimulam público a aproveitar a cidade e retornar ao estado

Por Alexandre Gomes

Fluxo de visitantes nacionais e internacionais eleva a ocupação hoteleira e aumenta o consumo em restaurantes, bares e outros estabelecimentos durante o festival

No quinto dia (20/09) de shows do Rock in Rio, na Barra da Tijuca, o serviço de atendimento ao turista e a segurança foram os destaques. O Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo, da Polícia Militar e da Polícia Civil, deu continuidade às ações que vêm garantindo a segurança pública durante o evento e facilitando a receptividade dos visitantes desde o dia 13 de setembro, quando começou o maior festival de música do mundo. Satisfeito com o aparato, o público relata o desejo de conhecer pontos turísticos e de retornar ao estado.

  • Os grandes eventos são uma porta de entrada de milhares de turistas para o Rio de Janeiro e todo o país. Esse trabalho em conjunto reúne diversas secretarias para que os visitantes conheçam o nosso estado e levem para as suas cidades ou países uma impressão ainda melhor do Rio – afirma o governador Cláudio Castro.

Movimento turístico no Rio

O Rock in Rio tem um impacto econômico estimado em mais de R$ 2 bilhões para o Rio de Janeiro. Este número, segundo a Secretaria Estadual de Turismo, é fruto de um grande fluxo de turistas nacionais e internacionais, que elevam a ocupação hoteleira e aumentam o consumo em restaurantes, bares e outros estabelecimentos fluminenses durante o período do festival.

Estatísticas da Rodoviária do Rio apontam que o movimento de turistas tem a previsão de ser 40% maior que o normal, com a recepção de 225.500 passageiros em 7.161 ônibus (1.161 extras).

A Secretaria de Estado de Turismo (Setur-RJ), a TurisRio e a Rodoviária do Rio S/A prepararam, em parceria, na Rodoviária do Rio um espaço com indicações com os principais destinos do estado do Rio de Janeiro e todas as suas potencialidades. As ações foram aprovadas pelo paraense, Miqueias Meirelles, de 28 anos. Ele veio de Belém, no Pará, pela primeira vez ao Rio de Janeiro e, depois de aproveitar o festival, também quer trazer a família para conhecer o Rio.

  • Conheci bastante a cidade. Foi muito positivo. Boas lembranças do que foi estar aqui. Trarei minha família na próxima vez que eu vir com certeza. De fato, eu me encantei pela paisagem, me encantei pelas pessoas, e pela segurança que senti aqui. Estou satisfeito – destaca Miqueias.

Aumento nos voos

O Rock in Rio também movimenta o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, o Galeão, até o dia 24 det setembro. Durante esse período, a concessionária RIOgaleão espera receber cerca de 380 voos extras. A estimativa é que esses voos adicionais movimentem aproximadamente 47 mil passageiros.

Vindo de avião de São Paulo, o analista de marketing Yuri Rabello não só aprovou as condições de segurança na região, como planeja aproveitar a estadia para conhecer mais o Rio de Janeiro ao lado dos amigos que vieram da cidade de Guarulhos.t

  • Vim ao Rio com um grupo de amigos e a gente já aproveitou pra comprar o ingresso do Rock in Rio pra experimentar pela primeira vez o festival. Me apaixonei à primeira vista pelo Rio em si. A gente conseguiu já ir à Praia da Barra, que é onde a gente está hospedado – conta.

Policiamento especializado em turismo

Durante as duas últimas semanas, os policiais do Batalhão de Polícia Turística (BPTur) têm atuado com o policiamento complementar no entorno do Rock in Rio, usando o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) Móvel como base para auxiliar no trabalho ostensivo em pontos estratégicos e turísticos, no caso o Rock in Rio.

Além disso, os policiais da BPTur estão posicionados em pontos de grande movimentação de passageiros, como a rodoviária, aeroportos e portos (Píer Mauá), para garantir a segurança dos visitantes do Rio de Janeiro. De acordo com o capitão Tarik, do BPTur, o contato com hotéis e instituições consulares também é constante.

  • A gente recebe mais de um milhão de turistas estrangeiros por ano. Como temos essa vocação de maior proximidade com os turistas, a gente vai muito além de um policiamento, da prestação de um serviço policial repressivo e preventivo. A gente acolhe o turista, dá dicas e promove o acolhimento desse turista que chega ao Rio de Janeiro e não conhece as regras e os costumes locais – afirma o Capitão Tarik, subcomandante do BPTur.

Atendimento especializado a estrangeiros

Já o atendimento aos turistas estrangeiros também foi disponibilizado pela projeção da Delegacia de Atendimentos ao Turista (Deat), uma das especializadas da Secretaria de Polícia Civil na Cidade do Rock.

A unidade, responsável por realizar o primeiro atendimento a turistas estrangeiros, disponibiliza policiais bilíngues e totens digitais para agilizar o atendimento. Além disso, em caso de emergência, há o contato inicial com as instituições consulares.

  • Nós fazemos o registro, enviamos uma cópia para o consulado e temos também um contato de emergência com eles. Então, se for uma ocorrência mais sensível, a gente também tem um contato direto para fazer esse acolhimento do turista da melhor maneira possível – sinaliza Kathleen Senderowitz, inspetora da polícia da Deat.

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